MediaKontras.id | Pipa utama WTP 4 sebagai pipa induk suplai air mengalami kebocoran di Gampong Suka Rakyat, Kecamatan Langsa Lama, secara otomatis menggangu suplai air bersih bagi pelanggan Kota Langsa, menyikapi hal tersebut Perumda Air Minum Tirta Keumuneng segera menurunkan tim untuk memperbaikinya.
“Perumda Air Minum Tirta Keumuneng Kota Langsa menginformasikan kepada seluruh pelanggan bahwa telah terjadi kebocoran pada pipa utama WTP 4 yang berlokasi di Desa Suka Rakyat. Tim teknis kami segera bergerak dan saat ini sedang melakukan perbaikan guna memastikan distribusi air dapat kembali normal secepat mungkin,” kata Kabag Tehnik, Samsul Bahri ST, Rabu, 25 Juni 2025.
Menurutnya, untuk estimasi waktu pekerjaan dan normalisasi aliran air dalam proses perbaikan pipa diperkirakan memerlukan waktu sekitar 4 hingga 6 jam kedepannya.
Setelah perbaikan selesai dan pompa pertama kali dihidupkan, estimasi proses normalisasi aliran air membutuhkan waktu ±24 jam.
Waktu yang diperlukan hingga air kembali mengalir ke rumah pelanggan dapat bervariasi, tergantung pada jarak rumah dari titik distribusi (pelanggan yang lebih dekat dapat menerima air lebih cepat).
Pola pemakaian pelanggan saat pompa pertama kali dihidupkan (jika pemakaian awal sangat tinggi, maka pelanggan yang berada di ujung jaringan dapat memerlukan waktu lebih lama dari perkiraan).
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berterima kasih atas kesabaran serta pengertian dari seluruh pelanggan yang terdampak,” ungkap Samsul Bahri.
Adapun wilayah yang terdampak Gp Mutia, Jl. A Yani PB Seulemak, Asrama Anura, Lor Utama, Lor Gabungan, Lor Patriot, PB Beuramo, Alur Dua, Timbang Langsa, TM Bachrum, Perum Al Fatih, Jl. Syian Kuala, Tualang Teungoh, BTN Asamera, BSP Matang Seulimeng, Sei Pauh Tanjung, Alue Beurawe, Ujung Lhueng.
Kemudian Gp Blang, Gp Batee Puteh, Dusun Makmur, Perum Pondok Kelapa, Kawasan di belakang SMA 2, Sp Wie, Alue Hitam, Langsa Lama, Gp Bakalan Batee, Kawasan Sekitar Pabrik Dinamugi, Timbang Langsa, Perum Avina 1 & 2, Gp Kaffa, Gp Matang Panyang Sei Lhueng, Gp Sei Pauh, BTN Sei Pauh, Kuala Langsa, BTN Seuriget, Rumah Potong Seuriget, Lhok Banie dan sekitarnya.
Sedangkan kontak layanan pelanggan dapat hubungi Call Center: 0811-6788-965 (Call Only), Chat Center: 0811-6851-962 (WA Chat Only).
“Kami mengucapkan terima kasih atas kerja sama dan pengertian dari seluruh pelanggan yang terdampak dan mohon maaf ketidaknyamanan,” tandasnya.[ian].
