MediaKontras.id | Anggota Komisi IV DPR RI, H. Ilham Pangestu dari Fraksi Partai Golkar meninjau instalasi pengolahan air bersih Perumda Tirta Keumuneng, di Gampong Pondok Kemuning, Kecamatan Langsa Lama, Selasa, 27 Mei 2025.
Dalam kunjungan tersebut H Ilham didampingi Direktur Perumda Tirta Keumuneng, T Faisal SH beserta rombongan lainnya untuk melihat langsung berbagai infrastruktur pengolahan air bersih dan juga kantor pusat.
“Harapannya agar manajemen PDAM dapat terus meningkatkan kinerja dan menyusun program strategis yang berorientasi pada pemerataan akses air bersih bagi masyarakat,” pinta H Ilham yang juga Ketua Partai Golkar Kota Langsa itu.
Ia menekankan pentingnya optimalisasi sistem pendistribusian air hingga menjangkau seluruh rumah tangga di setiap kecamatan dalam wilayah Kota Langsa.
Menurutnya, ketersediaan air bersih yang merata dan berkelanjutan merupakan salah satu indikator utama pelayanan publik yang berkualitas dan berdampak langsung terhadap kesejahteraan masyarakat.
“Sistem pelaporan dan layanan pengaduan pelanggan yang berada di kantor Pusat Perumda Tirta Keumuneng. Peninjauan ini dilakukan untuk melihat secara nyata bagaimana proses penanganan keluhan, respon terhadap gangguan layanan, serta efektivitas sistem dalam menjamin kepuasan pelanggan,” tutur H Ilham yang juga putra asli Langsa itu.
Selanjutnya, rombongan melanjutkan agenda dengan
peninjauan ke Instalasi Pengolahan Air Bersih (IPA) di kawasan Pondok Keumuneng.
langkah, H. Ilham Pangestu melihat langsung sistem pengolahan air, mulai dari tahap pengambilan bahan baku hingga proses distribusi kepada masyarakat. Fokus utama dalam peninjauan ini adalah evaluasi kapasitas produksi air bersih yang tersedia saat ini,
sekaligus identifikasi potensi peningkatan kapasitas dan efisiensi sistem distribusi dan produksi.
Ia juga berkomitmen untuk turut memperjuangkan kebutuhan yang disampaikan oleh manajemen Perumda dalam forum-forum legislatif di tingkat pusat. Ia menegaskan pentingnya peran layanan dasar seperti air bersih dalam meningkatkan kesejahteraan dan kualitas hidup masyarakat.
“Apa yang menjadi kendala di lapangan telah kami catat, dan akan kami upayakan semaksimal
mungkin untuk disuarakan ditingkat pusat. Kita semua ingin melihat Perumda Tirta Keumuneng menjadi lebih baik dan mampu memberikan pelayanan yang merata, efisien, dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Langsa dimasa yang akan datang,” imbuh H Ilham Pangestu tersenyum.
Sementara itu, T Faisal, menyatakan kegiatan ini merupakan bagian dari upaya strategis dalam mendukung peningkatan pelayanan penyediaan air bersih di daerah melalui sinergi antara pemerintah pusat dan pemerintah daerah.
Dimana sebelumnya rombongan beserta jajaran direksi dan staf dengan agenda dimulai dengan pertemuan resmi di ruang rapat utama yang membahas kondisi eksisting perusahaan, tantangan yang dihadapi, dan berbagai rencana strategis ke depan.
Dilanjutkan dengan diskusi ringan dengan suasana hangat dan konstruktif, dengan fokus utama pada peningkatan efisiensi operasional, revitalisasi infrastruktur Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM), penguatan tata kelola internal, serta pembentukan budaya kerja yang lebih disiplin dan profesional.
Perusahaan akan komitmen terhadap manajemen untuk melakukan reformasi menyeluruh, baik dari sisi teknis maupun sumber daya manusia.
“Kami tidak hanya akan fokus pada penguatan infrastruktur dan peningkatan layanan teknis, tetapi juga akan melakukan perombakan dalam kebiasaan kerja yang selama ini merugikan perusahaan. Mulai sekarang, kami siap bertindak tegas terhadap segala bentuk pelanggaran disiplin, etika kerja, maupun penyalahgunaan kewenangan di lingkungan internal. Semua ini demi menjaga kepercayaan publik dan memastikan pelayanan yang optimal,” tegas Faisal.
Sambungnya, untuk terus melakukan pembenahan menyeluruh dalam pengelolaan air bersih agar manfaatnya semakin dirasakan oleh seluruh masyarakat di Kota Langsa.
Tak luput juga T Faisal, terus bekerja maksimal untuk memperbaiki kualitas layanan, namun terdapat sejumlah tantangan teknis yang cukup signifikan, terutama dalam aspek distribusi air bersih ke rumah-rumah warga.
“Kami berupaya semaksimal mungkin agar pelayanan Perumda Tirta Keumuneng semakin baik dan merata. Namun, tantangan terbesar kami saat ini adalah pada kondisi jaringan distribusi utama yang sudah banyak mengalami penurunan fungsi dan perlu segera
direhabilitasi,” timpalnya.
Disamping itu, sistem pengolahan air atau treatment, kapasitas dan kondisi waduk yang perlu perluasan dan penggalian ulang, hingga fasilitas bak pengendapan juga menjadi perhatian utama.
Lebih lanjut, Faisal mengungkapkan bahwa keterbatasan anggaran menjadi kendala utama dalam merealisasikan rencana perbaikan tersebut. Saat ini, Perumda Tirta Keumuneng masih mengandalkan waduk peninggalan masa kolonial yang secara teknis sudah tidak memenuhi standar pelayanan modern.
“Kondisi ini memerlukan penanganan serius dan dukungan anggaran yang besar. Untuk itu, kami berharap melalui kehadiran Bapak H. Ilham Pangestu selaku Anggota DPR RI, aspirasi kami dapat diteruskan ke tingkat pusat agar Perumda Tirta Keumuneng mendapat dukungan dana yang memadai,” pintanya.
Harapan kami, agar ke depan Perumda ini mampu memberikan pelayanan optimal bagi seluruh masyarakat di Kota Langsa. Kegiatan ini menjadi momen penting untuk menguatkan sinergi antara pusat dan daerah dalam membangun pelayanan air bersih yang tangguh, adaptif, dan berpihak pada kepentingan masyarakat luas.
“Perumda Tirta Keumuneng pun menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan melalui modernisasi sistem dan penguatan tata kelola perusahaan yang transparan dan bertanggung jawab,” pungkasnya. [ian]
